Widerrufsrecht

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum der Lieferung.
Um einen Artikel zurückzugeben, muss er unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5-10 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung.
Vom Umtausch ausgeschlossen: Personalisierte oder Outlet-Artikel.
Geschenkkarten und digitale Produkte sind nicht erstattungsfähig.
Diese Richtlinie gilt nur für Artikel, die auf dieser Website-Domain gekauft wurden.

Wenn Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen defekt ist, können Sie einen Ersatz oder eine volle Erstattung anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Nachweis des Mangels.
Fehler durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung oder normale Gebrauchsspuren sind nicht durch die Rückgaberechte oder Garantie abgedeckt.

In Deutschland gilt eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung auf fehlerhafte Produkte.
Wenn ein Produkt fehlerhaft ist, haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz. Falls dies nicht möglich ist, erhalten Sie eine volle Erstattung.
Wenn Sie innerhalb von 24 Monaten einen Mangel feststellen, wird davon ausgegangen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorhanden war, es sei denn, wir können das Gegenteil beweisen.
Fehler durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung oder normale Gebrauchsspuren sind nicht durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt.
Kontaktieren Sie uns unter info@wiseguyoriginal.com, um ein defektes Produkt zu melden.

Wir übernehmen Zölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren, es sei denn, dies wurde anders in der Bestellung angegeben.

Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, sind wir nicht für Verzögerungen, fehlende Pakete oder Probleme durch den Versanddienstleister verantwortlich.
Bei Lieferproblemen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister. Wir unterstützen Sie mit Tracking-Details.